察隅縣人民醫(yī)院醫(yī)護人員為群眾測量血壓。記者 劉楓 王珊 謝筱純 攝
從1952年“金珠瑪米”組建當?shù)氐谝凰凹t色衛(wèi)生室”,到中印邊境自衛(wèi)反擊戰(zhàn)時的“戰(zhàn)備醫(yī)院”,再到2019年創(chuàng)成“二級乙等綜合性”醫(yī)院,林芝市察隅縣人民醫(yī)院歷經(jīng)70余年發(fā)展變遷,不變的是“人民至上、生命至上”的理念。
過去,察隅縣醫(yī)療服務能力有限,難以滿足人民群眾日益增長的健康需求。為改善這一狀況,2024年,以提升醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)化服務質(zhì)量為目標,察隅縣人民醫(yī)院向創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院發(fā)起沖刺,極力為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的醫(yī)療服務,為醫(yī)院長遠發(fā)展筑基立柱。
察隅縣委、縣政府高度重視創(chuàng)建工作,在項目、資金等方面予以重點傾斜,并由縣衛(wèi)健委牽頭成立辦公室,制定專項工作方案,舉全縣之力推動創(chuàng)“二甲”工作。
與此同時,深圳市衛(wèi)健委大力發(fā)揮援藏優(yōu)勢,持續(xù)加大“組團式”醫(yī)療援藏力度,召開支援專題視頻會,派出2批18名專家支援“二甲”創(chuàng)建工作,形成“多管齊下、統(tǒng)籌兼顧、分級負責”的組織保障體系與創(chuàng)建工作格局。
在創(chuàng)建工作中,察隅縣人民醫(yī)院堅持將標準融入日常,用等級評審指導日常工作,通過統(tǒng)一繪制甘特圖等形式,加強對創(chuàng)建過程的時間管理和進度監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,確保醫(yī)院創(chuàng)建工作高效、有序進行。
突出培訓教育,提升創(chuàng)建能力。察隅縣人民醫(yī)院成立察隅縣醫(yī)療人才能力培訓中心,組織醫(yī)院骨干前往日喀則市薩迦縣人民醫(yī)院參觀交流,邀請深圳市專家到察隅縣人民醫(yī)院現(xiàn)場授課,通過院內(nèi)自學、外院學習、專項推進會、科室督導和評審專家輔導等形式,開展培訓40余次,全力提升醫(yī)院自身能力。
在健全體制、長效管理方面,自創(chuàng)建工作啟動以來,察隅縣人民醫(yī)院新開設科室4個,成立及調(diào)整各項委員會16個,建立完善規(guī)章制度424條,匯編資料26冊,規(guī)范工作流程334項,切實優(yōu)化了服務流程,提高了患者滿意度,加強了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理體系建設,推動了重點學科的發(fā)展,提升了醫(yī)療技術(shù)水平。
此外,察隅縣人民醫(yī)院持續(xù)挖掘“紅色醫(yī)院”傳統(tǒng),加強與駐地部隊和空軍特色醫(yī)學中心對接合作,設置軍人門診、軍人病房,協(xié)助開展日常征兵體檢、部隊體檢;發(fā)揮“師帶徒”作用,5名空軍特色醫(yī)學中心援藏專家與7名本地醫(yī)務人員開展“師帶徒”活動。
不僅如此,察隅縣人民醫(yī)院充分發(fā)揮醫(yī)共體牽頭醫(yī)院作用,落實“上派下掛”雙向鍛煉機制,選派5人次醫(yī)療骨干到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院掛職,抽調(diào)9名鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務人員到察隅縣人民醫(yī)院輪崗培訓,推進縣內(nèi)醫(yī)療人才互動提升,加快縣域緊密醫(yī)聯(lián)體建設。
自身建設是重點,問題整改是關(guān)鍵。
自創(chuàng)建工作開展以來,察隅縣人民醫(yī)院堅持問題導向,強化督導反饋,主動自評自查,累計開展督導15次,形成報告13份,提出督導建議100余條并加強整改;組建“二甲”醫(yī)院創(chuàng)建評審工作自評小組,開展自評3次,其中,邀請深圳市二級甲等醫(yī)院自評專家團隊開展自評1次,3次自評均達到二級甲等醫(yī)院標準。通過“以評促建、以評促改”方式,不斷提升創(chuàng)“二甲”能力。
經(jīng)過不懈努力,察隅縣人民醫(yī)院順利通過“二甲”醫(yī)院評審。醫(yī)療技術(shù)水平顯著提升,開展了多項新技術(shù)、新項目;服務質(zhì)量明顯改善,患者滿意度大幅提高;醫(yī)院管理更加規(guī)范,綜合競爭力不斷增強。
回顧創(chuàng)建歷程,創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院不僅是硬件設施的提升,更是醫(yī)療服務理念、管理水平和人才隊伍的全面升級。在這個過程中,察隅縣人民醫(yī)院干部職工團結(jié)一心、攻堅克難,積累了寶貴的經(jīng)驗,以實際行動推動了當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
察隅縣人民醫(yī)院相關(guān)負責人表示,下一步,醫(yī)院將站在“二甲”醫(yī)院的新起點上,進一步提升醫(yī)療質(zhì)量,打造重點學科;繼續(xù)加強人才隊伍建設,培養(yǎng)高層次學科帶頭人;深化醫(yī)改,推進分級診療,為各族干部群眾身心健康保駕護航。
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