“以前帶孩子坐火車，最怕的就是喂奶和換尿布，只能躲在衛(wèi)生間或者找個(gè)背人的角落，又冷又尷尬?！闭谀笅胧倚菹⒌囊嫖髋扛锌?。今年春運(yùn)，青藏鐵路拉薩車務(wù)段日喀則站嶄新且溫暖的“鐵路愛(ài)心屋”母嬰室投入使用，為哺乳期女性提供了私密、干凈、舒適的休息場(chǎng)所。

　　這間母嬰室面積約70平方米，劃分出玩樂(lè)、護(hù)理、喂食哺乳等功能區(qū)。哺乳間配備了哺乳座、消毒柜、孩童休息床、換尿布臺(tái)等。針對(duì)高原特點(diǎn)，母嬰室還配置了彌散式供氧接口。“為避免母嬰旅客錯(cuò)過(guò)乘車時(shí)間，工作人員會(huì)記錄進(jìn)入母嬰室休息的旅客所乘車次和發(fā)車時(shí)間，并及時(shí)提醒旅客做好檢票乘車準(zhǔn)備。”日喀則站站長(zhǎng)索朗扎西介紹。

　　為提升服務(wù)品質(zhì)，日喀則站建立了母嬰室管理制度，明確人員職責(zé)，做好日常管理和維護(hù)，確保母嬰室設(shè)施設(shè)備整潔衛(wèi)生、功能齊全適用。未來(lái)，日喀則站將持續(xù)關(guān)注特殊旅客出行需求，進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施、拓展服務(wù)內(nèi)容，以更加優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)舉措，全面提升旅客出行體驗(yàn)。