“過去靠人工走訪排查，幾天才能摸清情況，現(xiàn)在通過系統(tǒng)幾分鐘就能發(fā)出預警并推送任務?！痹谌湛t市公安局桑珠孜分局城東派出所彭確曲美社區(qū)警務室內(nèi)，民警范有順指著一塊實時顯示社區(qū)各類信息的顯示屏說。

　　彭確曲美社區(qū)是日喀則市的老社區(qū)之一，0.9平方公里的轄區(qū)內(nèi)居住著漢、藏、回等10個民族的群眾。這里巷道狹窄交錯、出入口多達33個、房屋密集且結(jié)構(gòu)單一，出租房屋多、各類小作坊集中，人員流動量大。

　　“面對這么復雜的環(huán)境，社區(qū)民輔警只有3人。”范有順說，“以前的工作模式不僅效率低，而且治安管理薄弱，各類糾紛和隱患突出?！?/p>

　　為破解困局，在日喀則市公安局桑珠孜分局的支持下，社區(qū)警務室立足開放式社區(qū)“閉環(huán)式”管理，通過購買服務的方式，采取“專業(yè)+社會+個人”的組織模式，試點打造“智慧社區(qū)”。

　　智慧社區(qū)，“智慧”何在？簡單來說，是將智慧門牌、智慧攝像頭、智慧門禁、智慧消防等設(shè)備進行整合，通過大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)高效、便捷、安全的社區(qū)服務工作——

　　智慧門牌就是每棟房屋的“電子身份證”，通過“標準地址+智慧碼+郵編”的組合，實現(xiàn)“一牌多用、精準管理”。AI攝像頭構(gòu)成的智能監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，具備人臉識別、車輛軌跡分析、智能布控等多項功能。針對社區(qū)33個出入口的管理難題，智能門禁系統(tǒng)實現(xiàn)了人員刷臉、車輛識牌進出。智慧消防系統(tǒng)則通過火災隱患的實時監(jiān)測和自動預警，形成“監(jiān)測—預警—處置”的閉環(huán)管理，確?！胺阑加谖慈弧薄?/p>

　　啟動“智慧社區(qū)”后，居民通過掃描二維碼即可完成出租房屋登記報備，租戶通過掃描二維碼辦理電子居住登記卡，踐行了“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的便民服務理念。

　　此外，社區(qū)警務室還聯(lián)合街道和轄區(qū)單位等部門精準排查化解隱患，構(gòu)建群防群治格局，以優(yōu)質(zhì)服務促進基層治理。

　　“智慧社區(qū)系統(tǒng)運行一年多來，顯著提升了治安水平，加強了對外來人員的精細化服務管理，讓群眾辦事更省心?！鄙鐓^(qū)黨支部書記巴桑次仁告訴記者，通過與警務室緊密協(xié)作，社區(qū)干部工作效率得到有效提升。

　　“大門開著也不擔心陌生人進出，只怕老鼠溜進來！”

　　“以前門牌號混亂，外賣、快遞經(jīng)常找不到地方。”

　　“停車難問題緩解了，給租客辦手續(xù)掃碼就行，再也不用跑腿。”

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　　居民們樸實的話語，道出社區(qū)生活的日新月異。從“人力有限”到“治理無限”，彭確曲美社區(qū)通過科技賦能與服務創(chuàng)新，把矛盾化解在萌芽、讓平安守護在基層、把服務送到家門口，找到了治理的新答案，煥發(fā)出新活力。