大力發(fā)展全域旅游
在全域旅游中,各行業(yè)積極融入其中,各部門齊抓共管,全城居民共同參與,為前來旅游的游客提供全過程、全時空的體驗產(chǎn)品,從而全面地滿足游客的全方位體驗需求。
那么,西藏如何發(fā)展全域旅游呢?
首先,要加快全域旅游頂層設計,圍繞“景城融合”,結(jié)合“鄉(xiāng)村振興”,突出自然山水、民俗風情、厚重文化,把旅游與生態(tài)農(nóng)業(yè)、城市建設、美麗鄉(xiāng)村結(jié)合起來,策劃具有西藏特色的全域旅游發(fā)展模式。
其次,提升旅游品質(zhì),包括提升旅游產(chǎn)品品質(zhì)和旅游服務品質(zhì)。其中,提升旅游產(chǎn)品品質(zhì),推動西藏旅游布局由“散點式、景區(qū)型旅游”向“景區(qū)、城市、鄉(xiāng)村”三位一體的“全域式、全景型旅游”轉(zhuǎn)變,構建多層次、特色化、高品質(zhì)旅游產(chǎn)品體系。同時,提升旅游服務品質(zhì),加強旅游服務,提升游客滿意指數(shù),完善服務標準,加強涉旅行業(yè)從業(yè)人員培訓,規(guī)范服務禮儀與服務流程,增強服務意識與服務能力,全面提升旅游服務要素。
再次,提升公共服務能力。高標準建設功能完善、布局合理的旅游信息服務中心,實現(xiàn)旅游信息服務全覆蓋。構建立體旅游交通網(wǎng)絡,提升旅游交通網(wǎng)絡規(guī)劃建設水平,形成高效、便捷、通達的現(xiàn)代交通體系。依托綜合客運交通樞紐,發(fā)展旅游集散中心,為游客提供舒適、便捷、通達的綜合服務。
最后,強化保障,提升全域旅游發(fā)展水平。加大智慧旅游建設力度,搭建智慧旅游管理平臺、營銷平臺、服務平臺,推進無線WiFi覆蓋工程、旅游指揮中心建設。建設旅游數(shù)據(jù)中心,科學運用大數(shù)據(jù)技術,分析游客構成、游客行為、產(chǎn)品關注度和興趣點,實現(xiàn)旅游與公安、交通、商務等數(shù)據(jù)信息共享,為精準服務、營銷和管理提供數(shù)據(jù)支撐。完善自駕旅游服務體系,完善旅游標識系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)劃和使用,在主干道、主要景區(qū)景點、重要交通節(jié)點等位置設置旅游標識,為游客提供規(guī)范、高效的導引,有效提供景區(qū)、線路、交通、氣象、安全、醫(yī)療急救等信息服務。
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